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争取各方面的支持（第1页）

你为客户制订的方案，要想对客户产生持续的影响，就要得到客户整个企业各方面的认可和支持。一般情况下，你会认为在为客户制订了一个有效的方案，这个方案严谨、讲究逻辑、清晰而准确，提交给客户后，你的工作就告一段落。其实，这还不够，你还要看这个方案是否得到了整个企业各方面的认可，如果得到大家的普遍接受，那才算松了口气。

举例来说，如果你为某企业做了销售队伍的重组和简化生产过程的方案后，将方案提交给董事会，你的方案有水平、有说服力，董事会接纳了你的观点，大家打开香槟酒准备庆贺。按说这时应该万事大吉了，但我们要想到还有一个关口没有过，那就是销售队伍和生产线上的工人对此方案的看法，他们是怎么看的。他们接纳了才是真正的万事大吉。他们有意见，你就要做调整或修改，他们如果不接受，你的方案就得不到实施，至少反响消极，必然影响到目标的实现，有的最终只会存放在档案柜里。

要实现方案的可行性，就要广泛征询各方面的意见，不仅让高层接纳，还要让基层具体实施的人们也拿出意见。当你将方案提交董事会后，再去征询中层管理人员的意见，他们是具体实施的管理者，要让他们明白方案的具体内容，同时，还要到工人中间去，你的建议会直接影响到他们的工作，他们是具体的执行者，所以大家能否接受也是成功的重要因素。最后还要将方案解释给大家，广泛征询意见，这本身也是对团队成员的一次锻炼，在广泛征询意见中提高自己的能力和水平。

方案的制订和解释要根据对象的不同而有所区别，对车队司机就不要像对首席执行官的情况说明那样，不能是一个模式。对大家要表现出充分的尊重，向他们解释清楚工作的目的、方法、程序等，将整个方案展示给大家，让大家都清楚它，明确自己在其中的位置，自己的工作。相信大家会理解你的方案。尊重大家，才会赢得他们的积极响应和支持。

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